Mesafeli Satış Sözleşmesi​

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile www.patkaa.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca akdedilmiştir.

1. TARAFLAR

Satıcı:
Unvan: Ömer Faruk Çalışkan
Adres: Yeşilırmak Sok. Orkide Evleri D-10, B Blok, Daire 5, Esenyurt / İstanbul
Telefon: +90 539 502 72 81
E-posta: info@patkaa.com
Vergi No: 2270823157

Alıcı:
www.patkaa.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişidir. Alıcı’ya ait bilgiler sipariş sırasında beyan edilen bilgiler esas alınarak değerlendirilir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın www.patkaa.com üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı, üretimi, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesine ilişkindir.

3. ÜRÜNLERİN NİTELİĞİ VE ÜRETİM MODELİ

Patkaa üzerinden satışa sunulan ürünler sipariş üzerine, seçilen tasarım, beden, renk ve model bilgilerine göre özel olarak üretilmektedir. Ürünler stoktan gönderilmez ve her sipariş ayrı üretim sürecine alınır.

Ürün bilgileri, fiyatı ve teslimat detayları sipariş onay ekranında belirtildiği gibidir.

4. TESLİMAT

Siparişe konu ürünler ödeme onayından sonra üretime alınır ve ortalama 2–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslim süresi üretim yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca:

“Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişisel ihtiyaçlarına göre üretilen mallarda cayma hakkı kullanılamaz.”

Patkaa üzerinden satılan ürünler siparişe özel üretildiğinden cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Aşağıdaki durumlar cayma hakkı kapsamında değildir:

  • Beden uymaması

  • Fikir değişikliği

  • Ürünü beğenmeme

  • Yanlış seçim yapılması

Sipariş öncesinde ürün açıklamalarının ve beden tablosunun dikkatle incelenmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

6. AYIPLI MAL VE İADE

Aşağıdaki durumlarda iade veya değişim yapılır:

  • Ürünün hasarlı teslim edilmesi

  • Yanlış ürün gönderilmesi

  • Üretim veya baskı kaynaklı ayıp bulunması

Bu durumda Alıcı, teslim tarihinden itibaren 3 gün içerisinde sipariş numarası ve ürün görselleri ile birlikte talepte bulunmalıdır.

Talep inceleme sonucunda uygun bulunursa ürün değişimi yapılır veya bedel iadesi gerçekleştirilir.

7. İADE PROSEDÜRÜ

İade talepleri, Alıcı’nın hesabı üzerinden “Siparişlerim” bölümündeki ilgili sipariş sayfasından oluşturulur.

Fotoğrafsız veya açıklamasız başvurular değerlendirmeye alınmayabilir.

İade onayı verilmesi halinde bedel iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.

8. KULLANILMIŞ ÜRÜNLER

Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünlerde iade kabul edilmez.

9. UYUŞMAZLIK DURUMU

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, sipariş esnasında “Mesafeli Satış Sözleşmesini okudum ve kabul ediyorum” kutucuğunu işaretleyerek işbu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup dijital olarak arşivlenmektedir.

Satıcı:

Ömer Faruk Çalışkan
www.patkaa.com