Kullanıcı Sözleşmesi

www.patkaa.com ("Platform") üzerinden sunulan hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar ("Kullanıcı"), aşağıdaki Kullanıcı Sözleşmesi'ni ("Sözleşme") kabul etmiş sayılır. Platforma erişim sağlamak, hesap oluşturmak veya herhangi bir hizmetten faydalanmak bu Sözleşme'nin tamamına onay verildiği anlamına gelir.

1. TARAFLAR VE TANIMLAR

Bu Sözleşme'de geçen terimler aşağıdaki anlamları taşır:

  • Platform: www.patkaa.com alan adı üzerinden erişilen, baskı-üzerine-talep (print-on-demand) hizmeti sunan çok satıcılı pazar yeri.
  • Patkaa / Şirket: Platformu işleten, baskı, kesim, paketleme ve kargo süreçlerini yürüten hizmet sağlayıcı.
  • Sanatçı / Satıcı: Platforma tasarım yükleyen, ürün oluşturan ve satışa sunan bireysel kullanıcı.
  • Alıcı / Müşteri: Platform üzerinden ürün satın alan kullanıcı.
  • İçerik: Sanatçının platforma yüklediği her türlü tasarım, görsel, metin, logo ve grafik.
  • Ürün: İçeriğin Patkaa tarafından fiziksel bir nesneye (t-shirt, hoodie, sticker, telefon kılıfı vb.) uygulanmasıyla oluşturulan nihai mal.

2. HESAP OLUŞTURMA VE GÜVENLİK

2.1 Platforma üye olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak veya yasal temsilcinin onayını almış olmak gerekir.

2.2 Hesap oluştururken sağlanan bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması zorunludur. Yanlış bilgi sağlanması hesabın askıya alınması ya da kalıcı olarak kapatılması sonucunu doğurabilir.

2.3 Hesap güvenliğinden yalnızca kullanıcı sorumludur. Şifrenin üçüncü kişilerle paylaşılması veya yetkisiz erişim durumunda Patkaa'nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

2.4 Yetkisiz erişim şüphesi halinde kullanıcı derhal info@patkaa.com adresine bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

3. SANATÇI OLARAK PLATFORM KULLANIMI

3.1 Tasarım Yükleme ve Ürün Oluşturma

Sanatçılar, Platform üzerinden tasarımlarını yükleyebilir ve bu tasarımları fiziksel ürünlere dönüştürerek satışa sunabilir. Baskı, üretim ve kargo süreçleri Patkaa tarafından yürütülür.

3.2 Sanatçı Kazançları, Vergilendirme ve Hakediş

3.2.1 Kazancın Oluşması. Sanatçı, her ürün için Patkaa tarafından belirlenen baz (üretim) maliyetinin üzerine kendi kâr payını ekleyerek satış fiyatını belirler. Bir satış gerçekleştiğinde, satış fiyatı ile baz maliyet arasındaki kâr payı, Sanatçı'nın hakedişi olarak Satıcı Paneli'ndeki bakiyesine işlenir. Baz maliyet; üretim, baskı, paketleme ve kargo gibi Patkaa tarafından karşılanan giderleri kapsar.

3.2.2 Gelir Vergisi Stopajı (Tevkifat). Sanatçı hakedişleri, 193 sayılı Gelir Vergisi Kanunu'nun 94/13 maddesi uyarınca %20 oranında gelir vergisi stopajına (tevkifatına) tabidir. Hakediş tutarları brüt olarak hesaplanır; ödeme sırasında brüt tutar üzerinden %20 gelir vergisi stopajı kesilir ve Sanatçı'ya kalan net tutar ödenir. Kesilen stopaj, Patkaa tarafından Sanatçı adına ilgili vergi dairesine beyan edilerek ödenir.

3.2.3 Gider Pusulası. Sanatçıya yapılan her hakediş ödemesi için Patkaa tarafından gider pusulası düzenlenir. Gider pusulası; brüt hakediş tutarını, kesilen %20 gelir vergisi stopajını ve ödenen net tutarı gösterir. Sanatçı, gider pusulasının düzenlenebilmesi için gerekli kimlik ve iletişim bilgilerinin (T.C. kimlik numarası, adres vb.) doğru ve güncel olmasını sağlamakla yükümlüdür.

3.2.4 Yıllık Beyan Yükümlülüğü. Sanatçı'nın Platform üzerinden elde ettiği gelirin, ilgili yıl için geçerli yıllık gelir vergisi beyanname (beyan) sınırlarını aşması durumunda; yıllık gelir vergisi beyannamesi verme, varsa ek vergi ödeme ve her türlü vergisel yükümlülüğü yerine getirme sorumluluğu tamamen Sanatçı'ya aittir. Patkaa yalnızca kaynakta %20 stopaj kesintisi yapmakla yükümlü olup; Sanatçı'nın kişisel vergi mükellefiyeti, yıllık beyanı ve bundan doğan sonuçlardan sorumlu değildir. Sanatçı, kendi vergisel durumu hakkında gerektiğinde bir mali müşavire danışmakla yükümlüdür.

3.2.5 Komisyon ve Koşulların Değişmesi. Hakediş hesaplama esasları, baz maliyetler ve varsa komisyon/hizmet oranları Patkaa tarafından güncellenebilir. Güncel koşullar Satıcı Paneli ve bu Sözleşme üzerinden yürürlüktedir; değişiklikler Sanatçılara önceden duyurulur.

3.3 Ürün İncelemesi

Platforma yüklenen tüm ürünler, yayına alınmadan önce Patkaa tarafından incelenir. Patkaa, bu Sözleşme'ye, yürürlükteki mevzuata veya toplumsal değerlere aykırı gördüğü içerikleri gerekçe göstermeksizin reddedebilir veya kaldırabilir.

4. İÇERİK HAKLARI VE TELİF HAKKI

4.1 Sanatçının Beyan ve Garantileri

Platforma İçerik yükleyen her Sanatçı, aşağıdaki hususları beyan ve garanti eder:

  • Yüklediği İçerik'in orijinal, kendi yaratıcısı olduğu veya bu İçerik'i satışa sunmak için gerekli tüm lisans, izin ve haklara sahip olduğunu;
  • İçerik'in; herhangi bir şirketin ticari markasını, logosunu, tescilli tasarımını veya telif hakkıyla korunan materyalini, hak sahibinin yazılı izni olmaksızın içermediğini;
  • İçerik'in; gerçek bir kişinin adını, soyadını, fotoğrafını, sesini veya kimliğini tanımlayıcı diğer unsurları, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın içermediğini;
  • İçerik'in; başka bir sanatçı, fotoğrafçı, illüstratör veya içerik üreticisine ait görsel, metin veya başka bir eseri, izinsiz olarak içermediğini;
  • Yükleme ve satış eylemleriyle Türkiye Cumhuriyeti kanunlarını, uluslararası telif hakkı sözleşmelerini veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini.

4.2 Patkaa'ya Verilen Lisans

Sanatçı, İçeriği platforma yükleyerek Patkaa'ya; söz konusu İçeriği depolamak, çoğaltmak, baskıya hazırlamak, fiziksel ürünlere uygulamak, üretmek, pazarlamak ve satmak amacıyla münhasır olmayan, dünya genelinde, telifsiz bir lisans vermektedir. Bu lisans, Sanatçı'nın ürünü veya hesabını platform üzerinden kaldırmasıyla sona erer; ancak mevcut siparişlerin tamamlanması için gereken süre boyunca devam eder.

4.3 Sanatçının Mülkiyet Hakları

Sanatçı, yüklediği İçerik üzerindeki fikri mülkiyet haklarını saklı tutar. Patkaa, bu İçeriği yalnızca Platform'un işleyişi ve ürünlerin üretim/satış süreçleri kapsamında kullanır; üçüncü kişilere devredemez veya başka amaçlarla kullanamaz.

4.4 Telif Hakkı İhlali Bildirimi (FSEK Kapsamı)

Herhangi bir kullanıcı veya hak sahibi, Platform'da telif hakkını ihlal ettiğini düşündüğü bir İçeriği info@patkaa.com adresine aşağıdaki bilgilerle birlikte bildirebilir:

  • Hak sahibinin adı ve iletişim bilgileri
  • İhlal iddiasındaki eserin tanımı
  • Platform üzerindeki ihlalin bulunduğu bağlantı
  • İhlali ispatlayan belgeler veya beyanlar

Patkaa, geçerli bildirimleri makul bir süre içinde değerlendirerek gerekli işlemi yapar.

4.5 Telif İhlalinden Doğan Sorumluluk. Yüklenen İçerik'in üçüncü kişilerin telif hakkı, marka veya diğer fikri mülkiyet haklarını ihlal etmesi halinde doğacak her türlü hukuki ve mali sorumluluk münhasıran Sanatçı'ya aittir. Böyle bir ihlal nedeniyle Patkaa'ya yöneltilen tazminat, ceza, idari para cezası veya mahkeme masrafları da dâhil tüm talepleri Sanatçı karşılamayı kabul eder.

5. YASAK İÇERİKLER

Aşağıdaki türden İçeriklerin platforma yüklenmesi kesinlikle yasaktır:

  • Başkasına ait telif hakkıyla korunan eserler (fotoğraf, illüstrasyon, müzik, film afişi, logo vb.) — hak sahibinin yazılı izni olmaksızın
  • Tescilli markalar, ticaret unvanları veya kurumsal logolar — marka sahibinin izni olmaksızın
  • Gerçek kişilerin adı, yüzü veya kimliğini yansıtan içerikler — ilgili kişinin açık rızası olmaksızın
  • Nefret söylemi, ayrımcılık veya şiddeti teşvik eden görsel ve metinler
  • Müstehcen, pornografik veya reşit olmayanlara yönelik zararlı içerikler
  • Yanıltıcı, aldatıcı veya dolandırıcılığa yönelik materyaller
  • Herhangi bir kişi veya kurumu karalayan, iftira niteliği taşıyan içerikler
  • Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı her türlü içerik

6. İHLAL DURUMUNDA YAPTIRIMLAR

6.1 Patkaa, bu Sözleşme'nin veya yürürlükteki mevzuatın ihlal edildiğini tespit etmesi halinde; önceden bildirimde bulunmaksızın İçeriği kaldırabilir, satışları durdurabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir veya kalıcı olarak kapatabilir.

6.2 İhlalden kaynaklanan tüm hukuki ve mali sorumluluk yalnızca ihlali gerçekleştiren Sanatçı'ya aittir. Patkaa, üçüncü kişilerin telif hakkı veya fikri mülkiyet haklarına yönelik ihlallerden doğan taleplerden muaf tutulur.

6.3 Tekrarlayan ihlaller kalıcı hesap kapatma ile sonuçlanır; bu kararın geri alınması mümkün değildir.

6.4 Hesap Kapatma ve Hakediş. Hesabın askıya alınması veya kapatılması halinde; Sanatçı'nın satışı kesinleşmiş, iade/iptal/ödeme itirazı riski bulunmayan hakedişleri, varsa mahsuplar düşüldükten sonra, geçerli vergi kesintileri yapılarak ödenir. İhlal nedeniyle kapatma durumunda Patkaa'nın doğmuş zararlarını Sanatçı'nın bakiyesinden mahsup etme hakkı saklıdır.

7. SATIŞ, FİYATLANDIRMA VE ÖDEMELER

7.1 Ürün satış fiyatları, Sanatçı tarafından Satıcı Paneli'nde belirlenir.

7.2 Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir ve Türkiye'de geçerli vergi düzenlemelerine tabidir.

7.3 Patkaa, üretim maliyetlerindeki değişikliklere bağlı olarak baz maliyetleri güncelleyebilir. Bu durum Sanatçılara önceden bildirilir.

7.4 Müşterilerin ödeme altyapısı iyzico üzerinden sağlanmakta olup işlemlerde iyzico'nun kendi kullanım koşulları da geçerlidir.

7.5 Hakediş Ödemeleri ve Para Çekme. Sanatçı hakedişleri, Satıcı Paneli'ndeki bakiyede birikir ve Sanatçı'nın para çekme talebi üzerine ödenir. Para çekmeye ilişkin güncel koşullar şunlardır:

  • Ödeme yöntemi: Banka havalesi/EFT. Ödeme, Sanatçı'nın Satıcı Paneli'nde tanımladığı banka hesabına yapılır.
  • Minimum çekim tutarı: 500 ₺. Bakiyesi bu tutarın altında olan Sanatçılar para çekme talebi oluşturamaz.
  • Vergi kesintisi: Ödeme sırasında brüt hakediş üzerinden %20 gelir vergisi stopajı kesilir (bkz. madde 3.2.2) ve net tutar ödenir.
  • Ödeme zamanı: Onaylanan para çekme talepleri Patkaa tarafından makul bir süre içinde işleme alınır.
  • Yalnızca satışı kesinleşmiş, iade/iptal/ödeme itirazı riski taşımayan hakedişler çekilebilir.

7.6 İade, İptal ve Mahsup. Bir ürünün iade edilmesi, siparişin iptali veya ödeme itirazı (ters ibraz / chargeback) halinde, söz konusu satıştan doğan ve Sanatçı'ya tahakkuk etmiş hakediş geri alınarak Sanatçı'nın bakiyesinden mahsup edilir. Mahsup sonrası bakiyenin negatife düşmesi durumunda, negatif tutar Sanatçı'nın gelecekteki hakedişlerinden mahsup edilir.

8. İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

Alıcı hakları ve iade süreçleri, Patkaa'nın ayrıca yayımladığı İade Politikası belgesi kapsamında düzenlenmektedir. Mesafeli satış sözleşmesinden doğan tüketici hakları saklıdır. İade veya iptal durumunda Sanatçı hakedişine ilişkin mahsup hükümleri için bkz. madde 7.6.

9. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Platforma ilişkin kişisel veri işleme süreçleri, Gizlilik Politikası & KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Platformu kullanarak söz konusu metin kapsamındaki veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.

10. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

10.1 Patkaa, Platform'un kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Teknik sorunlar, bakım çalışmaları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmet erişiminde yaşanan kesintilerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.

10.2 Patkaa'nın herhangi bir olaydan doğan azami sorumluluğu, ilgili işlem bedeliyle sınırlıdır.

10.3 Sanatçıların yüklediği İçeriklerden doğan her türlü hukuki uyuşmazlık, zarar veya tazminat talebi münhasıran Sanatçı'nın sorumluluğundadır. Patkaa, bu nitelikteki taleplere karşı tazminat hakkını saklı tutar.

11. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Bu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. SÖZLEŞMENİN DEĞİŞTİRİLMESİ

Patkaa, bu Sözleşme'yi dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Değişiklikler bu sayfa üzerinden duyurulur. Güncellemeden sonra Platformu kullanmaya devam etmek, yeni koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

13. İLETİŞİM

Sözleşme'ye ilişkin her türlü soru, bildirim veya şikâyet için:

E-posta: info@patkaa.com