Gizlilik Sözleşmesi

www.patkaa.com (“Platform”) olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, siz değerli kullanıcılarımıza kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılmasına ilişkin uygulamalarımız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Gizlilik Politikası & Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlat Metni

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI VE İŞLENMESİ

Platformumuzda sunulan hizmetlerden faydalanabilmeniz adına, tarafınızdan bazı kişisel bilgiler talep edilebilir. Bu bilgiler; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, ödeme ve fatura bilgileri, kullanıcı davranış verileri gibi verileri içerebilir.

Bu veriler, aşağıdaki amaçlarla işlenir:

  • Üyelik ve hesap oluşturma süreçlerinin yürütülmesi

  • Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi

  • Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması

  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması

  • Kullanıcı deneyimini geliştirmeye yönelik analiz ve raporlamalar

  • Mevzuata dayalı yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. VERİ GÜVENLİĞİ

Platform üzerinde toplanan tüm veriler, SSL şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve sadece yetkili personel tarafından erişilebilecek şekilde güvenli sunucularda barındırılmaktadır.

Veri ihlallerini önlemeye yönelik olarak düzenli güvenlik testleri yapılmakta ve olası riskler sürekli izlenmektedir. Herhangi bir güvenlik ihlali durumunda kullanıcılar ve ilgili resmi kurumlar ivedilikle bilgilendirilecektir.

3. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIMI

Toplanan kişisel veriler, kesinlikle kullanıcı onayı olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak, aşağıdaki durumlarda paylaşım yapılabilir:

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için resmi kurumlarla

  • Ödeme altyapısı ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla (yalnızca gerekli olan bilgiler)

  • Hizmetin sürdürülebilirliği için iş ortaklarımızla, KVKK’ya uygun şekilde

4. SAKLAMA SÜRESİ VE İMHA

Kişisel veriler, işleme amaçları ortadan kalktığında ve yasal saklama süreleri dolduğunda güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

  • Verilerin işlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

  • Kanun çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  • Yapılan işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucunda aleyhe bir durumun ortaya çıkmasına itiraz etme

  • Zarara uğraması hâlinde zararının giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için info@siteniz.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

6. GÜNCELLEME VE YÜRÜRLÜK

Bu Gizlilik ve KVKK metni, gerektiğinde yasal değişikliklere ve hizmet güncellemelerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfa üzerinden erişilebilir durumdadır.